Euromaster eine Werkstatt des Vertrauens oder der Angst?

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Hallo ihr Lieben,

wir durften dank Markenjury den Service von Euromaster testen. Die Testleistung enthielt eine Klimaanlagen Desinfektion und einen gratis Master Check im wert von 99,00 €. Ich bin einfach mal ehrlich zu euch. Ich hatte schon relativ Angst vor dem Termin. Wir haben bereits sehr schlechte Erfahrungen bei einer Werkstatt Kette gemacht. Dort wurde unser Auto ebenfalls kontrolliert und es hieß dann wir sollen 2.500,00 € für diverse Reparaturen zahlen. Ja, damals ging es uns um den Preis solch eines Checks weshalb wir nicht zu unserer sonstigen Werkstatt gegangen sind. Nach dieser sind wir jedoch auch noch einmal zu unserer gegangen. Einige Reparaturen auf der Liste kamen uns merkwürdig vor, denn es ging zum Teil um Punkte bei denen wir laut Scheckheft vom Vorbesitzer wussten, dass diese vor kurzem erst gemacht wurden. Ich weiß nicht woran das lag. Ob sie bemerkt haben mein Mann als Fahranfänger damals hat keine Ahnung aber auf alle Fälle war unsere Werkstatt erschrocken. Unser Auto war in einem Top Zustand und kam auch Problemlos durch den TüV. Der Meister unserer Werkstatt rief dort sogar an und beschwerte sich über den Mangel an Realität auf der Liste.

Nun könnt ihr aber wahrscheinlich verstehen warum uns schon sehr komisch war. Unser Auto ist auch erst seit ein paar Wochen bei uns, denn unser alter war nach einem Wildunfall ein Totalschaden. Der neue ist toll und tadellos. Er kam direkt durch den TüV und hat zwei Punkte auf dem TüV Bericht erhalten die behoben werden sollten aber nicht sofort gemacht werden müssen. Wir müssen einen Ölwechsel vornehmen da unsere Dichtung leider Ölfeucht ist aber keineswegs so, dass es tropft oder schädlich für die Umwelt ist. Unsere Reifen sind noch Original Skoda Reifen d. h. sie sind bereits elf Jahre alt und sollten langsam mal erneuert werden. Alles Punkte die wir nachvollziehen können und vor unserer großen Dänemark Reise im Oktober in Angriff nehmen werden. Genau aus diesem Grund haben wir gesagt wir probieren es. Denn diesmal wissen wir genau was unser Auto hat und was nicht.

Kommen wir nun zu unserem Test. Nachdem die Box ankam haben wir direkt angerufen und einen Termin vereinbart. Dieser wurde sogar innerhalb von ein paar Tagen ausgemacht. Dort angekommen habe ich mir erst einmal die Erlaubnis geholt Fotos machen zu dürfen. Unser Auto wurde von einem Meister inspiziert. Der nette Herr deren Vornamen wir leider nicht nennen dürfen hat uns viel über sich erzählt er ist bereits seit 2 Jahren Meister und das obwohl er erst 26 Jahre ist. Er war sehr freundlich und zuvorkommend und hat auch Fotos zugestimmt die ihn nicht gerade frontal im Internet verfolgen. Also haben wir seitlich Bilder gemacht aber hauptsächlich von der Werkstatt und den Utensilien die er gebraucht hat. Ich muss sagen die Desinfektion der Klimaanlage dauert sehr lange. Wir mussten eine Stunde warten bis durchgehend Desinfiziert und frisch befüllt war. Nun ging es an den Master Check. Der Check wurde sehr Sorgfältig durchgeführt und wir durften auch die ganze Zeit dabei bleiben. Der Meister war endlos freundlich und hat sehr viele Witze gemacht. Er fand de Zustand unseres Wagens toll. Der Wagen ist sehr gepflegt aber nicht so, dass man denken könnte der Vorbesitzer hätte etwas verstecken wollen. Er fragte uns noch was wir für den Wagen bezahlt haben und wies uns darauf hin, dass der Preis sehr fair sei. Er hätte sogar noch 500,00 € mehr erwartet. Das war an sich zwar jetzt unnötig aber ich muss sagen da ist man dann doch schon erleichtert. Natürlich viel auch ihm auf, dass ein Reifenwechsel nötig ist und die Dichtung vom Ölfilter undicht ist. Also alle Mängel von denen wir bereits wussten. Es gab noch den Tipp wir sollen bei 50 km bis 100 km die Radschrauben nachziehen. Dies können wir auch gratis dort machen lassen. Nach dem Mastercheck haben wir auch noch eine vollständige Liste bekommen wie diese ausgefallen ist. Auf der Rechnung waren dann die einzelnen Preise. Die Klimaanlagen Wartung kostet 99,00 € und die Desinfektion 34,99 €. Mit unserem Gutschein haben wir diese natürlich gartis erhalten. Was fiel uns also nun auf? Der super freundliche Umgang mit den Kunden. Das Zuvorkommende Verhalten und auch die kompetente Beratung stehen hier im Vordergrund. Ich bin wirklich sehr positiv überrascht und unser Auto riecht nun viel frischer. Ich kann euch also den Werkstatt Service von Euromaster ohne Bedenken weiter empfehlen. Ein Termin kann Online unter www.Euromaster.de vereinbart werden.  Wir hatten hier wirklich das Gefühl in einer Werkstatt des Vertrauens zu sein.

Bei Interesse hätte ich ein paar Gutscheine für einen Gratis MasterCheck und 10,00 € Rabatt auf alle Leistungen außer HU/AU.

*kostenfreier Testservice*

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